Regulamin Sklepu Internetowego Horyzont3D.pl
§ 1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy dostępny pod adresem sklep.horyzont3d.pl prowadzony jest przez osobę fizyczną prowadzącą działalność nierejestrowaną, tj.:
- Imię i nazwisko: Magdalena Kryszak
- Adres zamieszkania: ul. Lesoki 42, 84-207 Bojano
- Adres e-mail sprzedawcy: kontakt@horyzont3d.pl
- Numer telefonu sprzedawcy: +48 508 378 988
- Niniejszy Regulamin skierowany jest do wszystkich Konsumentów i określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.
§ 2. Definicje
- Sprzedawca – Magdalena Kryszak, prowadzący działalność nierejestrowaną.
- Klient – Każdy podmiot dokonujący zakupu za pośrednictwem Sklepu.
- Towar – Produkty prezentowane w Sklepie, w szczególności przedmioty wykonane w technologii druku 3D.
§ 3. Kontakt ze Sklepem
- Adres do korespondencji: Zgodny z adresem zamieszkania wskazanym w § 1
- Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą poczty elektronicznej na adres: kontakt@horyzont3d.pl lub telefonicznie pod numerem: +48 508 378 988.
§ 4. Informacje o produktach i ceny
- Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są podane w złotych polskich (PLN).
- Ceny są cenami końcowymi (Sprzedawca jako podmiot prowadzący działalność nierejestrowaną korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 i 9 ustawy o VAT).
- Oferowane towary wykonane są w technologii druku 3D. Dokładne specyfikacje, wymiary oraz użyte materiały (np. typ filamentu) zawarte są w opisach poszczególnych produktów.
§ 5. Formy płatności
- Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
- Szybkie płatności elektroniczne oraz płatność kodem BLIK.
- Tradycyjny przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy.
- Rozliczenia transakcji e-przelewem i BLIK przeprowadzane są za pośrednictwem platformy HotPay.
- Zamówienie trafia do realizacji po zaksięgowaniu wpłaty na koncie lub pozytywnej autoryzacji transakcji przez operatora płatności.
§ 6. Dostawa i realizacja
- Dostawa towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem operatorów logistycznych (np. InPost, DPD) zintegrowanych przez serwis Furgonetka.pl.
- Koszty dostawy są prezentowane Klientowi w podsumowaniu zamówienia przed złożeniem deklaracji zakupu.
- Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych, chyba że opis danego produktu stanowi inaczej.
§ 7. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
- Termin na odstąpienie od umowy liczy się od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy.
- Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy: Prawo do zwrotu nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (projekty indywidualne oraz personalizowane wydruki 3D na specjalne zamówienie).
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.
§ 8. Reklamacje i rękojmia
- Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar wolny od wad i odpowiada za wady towaru na zasadach określonych w przepisach Kodeksu Cywilnego.
- Zgłoszenia reklamacyjne należy kierować na adres e-mail Sprzedawcy.
- Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, zwięzły opis wady, datę jej wystąpienia oraz żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
- Sprzedawca ustosunkuje się do zgłoszenia reklamacyjnego w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania.
§ 9. Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Klientów przetwarzanych w związku z realizacją zamówień jest Sprzedawca.
- Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, obsługi płatności (w tym udostępniane operatorowi HotPay) oraz obsługi reklamacji.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz prawa użytkowników zostały opisane w odrębnej zakładce Polityka Prywatności.
§ 10. Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu składane są w języku polskim.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
